当店Custom Cues Shop『Iris-イリス-』は、お客様とのお取引（商品の売買）に関しまして、「商品お取引（売買）時のご確認事項」を以下に記載させて頂きます。

 

　本ご確認事項は、各種商品（主としてビリヤード商品）のお取引時における、買主様、売主様、委託者様と当店間のトラブル等の回避を目的としております。お取引の際は本ご確認事項を十分に把握頂き、ご承認ご同意を頂いた上でのお取引をお願い申し上げます。

 

◇当店で取り扱う商品

 　ビリヤードに関わる商品全般（新品・中古含め）

 

◇商品の価格等

　商品価格は当店HP（ウェブサイト）上の一部商品に記載提示をしておりますが、価格の記載提示が無く『FOR SALE』『NEGOTIATION』と表示がある商品に関しては商品の価格に変動がある商品類となります。時勢や業界動向等により変動があります事から、購入をご検討されるお客様から当店へお問い合わせを頂戴し、価格や詳細のお返事させて頂く形とさせて頂いております。また、＋TAXに関しましては消費税となり、消費税額の改定等により税額の変動があった場合は新たな税額に基づく金額に読み替えを行います。 　

 

◇商品代金のお支払い

　商品のご購入は、直接または画像等にて商品の詳細をご確認頂いた上での対応とさせて頂いております。ご購入時のお支払い方法は、当店の指定口座へのお振込と店頭での現金でのお支払い、PayPal等を利用したクレジット決済となっております。※2025年6月時点

 

◇商品の引渡時期及び引渡しの方法

 　商品の売買成立後、再検品を含め７日以内に郵送又は直接のお届け（休日を除く）を行います。店頭の場合は直接の受け渡しをさせて頂きます。

 

◇木工品の取り扱い

　当店で取り扱うビリヤード商品（主にCue）は、木材を加工し作成した物が大半で銘木と言われる希少木材を使用している事が多いです。木材は加工した木材そのものに個々固有の性質があり、湿度や乾燥の影響により膨張や縮小が起こり得る材質となります。特にこれはCueのシャフトやバットの曲がり、音鳴り、塗装等に影響する事があります。また、郵送時（空輸等）における気圧と湿度においても木材に影響があり、圧縮・膨張等の影響を受ける場合があります。

　当店はCueの取り扱いや保管に関し、慎重かつ厳重に取り扱う事は勿論のこと、湿度管理を行う事で木材に与える水分ストレス等を軽減しております。しかしながら日本国内は湿度の変化が大きい為、木材の変化が起こりやすい状況にあります。よって、当店はお客様がご購入後に店舗外に持ち出した商品は、持ち出した時点でお客様に所有権が移行するものとし、ご購入を頂いたお客様の責任とさせて頂いております。また、商品の輸送方法に関してもご購入者様との協議の元に行わせて頂きますが、可能範囲であれば商品は直接手渡しにて受け渡しをさせて頂いております。尚、その際は商品の受け渡しを行った時点で所有権が移行するものとします。

 

◇受取拒否・受取放置について

　ご返却物及び注文した商品の注文の確定後、お客様自身が受取拒否や受取放置を行い、受け渡しが出来ない場合や配送荷物が当店へ戻ってきた場合、悪質有無に関わらず往復送料・梱包材料費等の経費、キャンセル料等の請求をさせて頂きます。またその際、受取拒否になった配送荷物が当店へ戻り、一定期間が経過した時点で当店の判断の元に商品を処分させて頂きます。

 

◇返品と返金

　当店では本ご確認事項に記載する様々な理由から、基本的に商品受け渡し後の返品や返金は受け付けておりません。但し、商品が違う等の契約不適合に関しては、全額返金や商品の交換を行わせて頂きます。尚、ご購入及び受け渡し後にお客様のご都合による返品や返金を望まれる場合は、当店で別途鑑定をさせて頂いた上での買取り対応とさせて頂き、買取金額はご希望に沿えない場合もあります事を予めご了承ください。

 

◇クーリング・オフについて

　当店は「訪問販売」や「電話勧誘販売」等に適用される「クーリング・オフ」制度の対象ではない事を予めご了承ください。

 

◇当店HP（ウェブサイト）／SNS等の掲載内容について

　当店のHP（ウェブサイト）やSNS等に掲載する画像に関しては、出来る限り実物をお伝え出来る様に努力をしておりますが、実際の実物と画像を見比べた際に蛍光や光の加減等で色や光沢等が異なる場合がありますので予めご了承下さい。また、当店HP（ウェブサイト）に掲載されております情報は予告無しに変更・更新される場合がありますので、ご不明な点等が御座いましたらお問い合わせを頂けます様、お願い申し上げます。

なお、当店で取り扱っている商品は新品の他に新古品や中古品があります。その様な商品のご紹介時における当店が把握している情報、例えば傷や使用感や経年によるダメージ等は極力把握した上でHP（ウェブサイト）へ記載しておりますが、全ての劣化や傷等を把握出来ていない場合があります。付随して、商品が修繕済み又はリフィニッシュ済みと記載していた場合でも時間の経過とともに劣化が発生している事があります。新古品・中古品に対しご理解のない方や特に気にされる方はご購入をお控え頂きます様、お願い致します。

 

◇商品の委託について

 　当店では、ビリヤード商品の委託販売サービスを行っております。所定のお手続きの元、お客様の商品を当店がお預かりし販売代行を担います。販売価格や販売期間はお客様とご相談の元に決定をさせて頂きます。尚、手数料は商品の販売金額によって変動しますが、商品のHP（ウェブサイト）掲載手数料や管理料、保管料等を加味し概ね２０％～を頂戴しております。

 なお、委託や受託の手順としましては、先ずはメール等で事前にご所有の商品を確認させて頂きます。画像査定の結果、当店が販売可能であると判断した場合、当店へ商品をお送り頂き、現物査定を行わせて頂きます。その際に申告とは異なる問題が生じている場合や画像で確認出来なかった傷や曲り音鳴り等々、問題点等があった場合は販売不可となり返却とさせて頂きます。問題等がなかった場合、販売価格等の協議を行わせて頂いた上で書面での手続きを行わせて頂き、HP（ウェブサイト）に掲載し販売を開始します。

 

 ◇古物木工製品の性質上のご理解と注意

 　当店は商品の管理保管に関し、古物木工製品という商品の特性を考慮し出来る限りの外的ストレスを抑え保管保善に務めておりますが、商品の保管中や委託商品の預かり期間において、その素材の特性上、木材や塗装等の経年による劣化「変形、曲がり、音鳴り、割れ　ヒビ等（塗装も含む）」が発生し、お預かり当初の状態と相違することがあります。

その際、お預かりした商品が新品／中古いずれの状態にせよ、商品がお預かり当初の状態から変化／相違する場合があるという事や、経年の劣化や変化が起こり得る特質性がある商品である事を十分にご理解頂くと共に、当店としましては委託品に対し、一切の責任を負えない事を予めご了承の程をお願い致します。また、商品をお預かりし販売に至るまでの期間、当店の故意ではない理由で発生又は発見した「変形、曲がり、音鳴り、割れ、改造、ヒビ等（塗装も含む）」に関して、発生発見した時点で持ち主（委託者様）に申告申し上げます。これはその後の販売時や販売後のトラブルにも発展し兼ねない事項となりますので「返却、修繕、再販、減額販売」等のいずれかの対応の協議を行わせて頂きます事を予めご承知おき下さい。尚、当店が初見目視で発見した「変形、曲がり、音鳴り、割れ　ヒビ等（塗装も含む）」等については、受取り時に発行するお預り書等に記載しますが、商品の性質上発見しにくい箇所もありますので、全てを初見時点でお預り書に明記する事が困難です。

委託者様が事前に商品に関する問題等を把握している場合には、当店に対してその旨の告知を事前に頂けますようお願い申し上げます。

 

◇商品の（下取り／買取り）について

 　当店は現在お客様がご所有されている商品の下取り及び買取りのサービスを行っております。メール等で事前にご所有の商品を確認させて頂き、画像査定の結果、当店が下取り／買取り可能であると判断した場合、商品を当店へお送り頂き、現物査定を行わせて頂きます。現物査定において、画像で確認出来なかった傷や曲り音鳴り等の問題が判明した場合や、改造等の画像査定時の情報と異なる問題点等があった場合は、下取り／買取りをお断りし、商品は返却させて頂きます。

下取りに関しては、商品の現物査定及び鑑定の後、下取り金額にご了承を頂いた上で商品ご購入金額から下取り金額を差し引いた金額でご購入頂けます。

 また、買取りのみのサービスも随時行っております。尚、大きな破損や欠損の有無、改造、盗品や偽物等の恐れがある場合には、買取りをお断りさせて頂く場合が御座います事、予めご了承下さい。

 

◇お取引時のお手続き（ご購入／下取り／買取り／委託販売）

 　ご購入／下取り／買取り／委託販売をご希望されるお客様は、必要書類へのご記入及びご本人確認のご提示（運転免許証・学生証・パスポートなど）が必須となります。また、法人様は別途、代表者様の氏名をご提示頂いております事、予めご了承下さい。

 

【注意事項】

※ご記入頂きました個人情報は、当店の個人情報保護方針などにより、適正に利用させて頂きます。

※お客様のご記入欄（個人情報）は、必ずご本人様の自筆でご記入をお願いします。(古物営業法第15条の規定による)

※１８歳未満の方の買取りは、保護者の方の承諾書が必要となり、保護者の方へ電話確認をさせて頂きます。

※盗品の恐れがある場合は、商品をお預かりし、当店にて経歴確認をさせて頂く場合が御座います。

※書面にてご購入／下取り／買取り／委託販売の成立後は、いかなる理由があっても商品の返品はお受けできません。

※口座名義とお客様が同一名義でない場合、お振込出来ませんのでご了承下さい。

 

以上、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

 

 

◆下記にお取引時の売買契約の内容を記載しますので、ご一読頂き、ご承認頂けます様、お願い申し上げます。

 

「商品売買における基本事項」

　Custom Cues Shop『Iris-イリス-』（以下「甲」という）は、商品売買に関する基本事項を以下の通り定めます。甲とお客様(以下「乙」「丙」という)の間で成立した売買については、特に定めのあるときを除き本基本事項の各条項を適用します。

 

第１条（基本合意）

　甲は買主（以下「乙」という）に対し、甲が日本国内及び国外で取り扱う新古含むビリヤード商品全般（以下「本件商品」という）を本基本事項に基づき、乙へ販売することとし、乙はこれを買い受けることとします。また、甲は売主（以下「丙」という）より本件商品を買い受けることとします。お取引の成立は、別途記載する「商品お取引（売買）時のご確認事項」への理解と承認を前提とさせて頂きます。

 

第2条（売買の成立）

　売買は乙が甲に対し個別に注文を行い、甲がこれを承諾することにより成立します。甲が下取りや買取り委託を行う際は、丙からの商品提示に対し甲がその商品査定をした後、丙へ金額提示を行い、同意した場合に成立とします。尚、甲が下取り買取り委託を様々な事情を鑑み、丙に対し拒否する場合もあります。

 

 第3条（注文の取消し）

　乙が甲に対して商品の発注依頼、又は丙が甲に対して商品の売却依頼をした時は、原則として取消しをする事ができないものとします。ただし、取消依頼時点において当該商品の仕入又は売却に着手されていない場合を除くものとします。尚、本条によって甲に損害が発生した場合は第９条に記載の通り甲へのキャンセル料等の費用が発生する場合があります。

 

第4条（納品）

　甲は乙からの発注及び売買が成立した本件商品を、乙と協議の上、乙の指定の納品場所に発送納品しなければなりません。

２　前項の納品に要する費用は特別な諸条件や高額な送料でない限り甲の負担とします。尚、海外への発送時の送料は乙の負担とさせて頂きます。

３　店頭でのお取引時は直接の受け渡しとなります。

 

  第5条（検品）

　乙は甲から納品を受けた商品について、受領後直ちに数量及び品質について検品をするものとします。

２　甲は乙から前項の検査により、数量不足もしくは商品の相違を通知され、確かに不足や相違が確認できた場合に限り、直ちに甲の費用をもって追加納品もしくは代替品の納品、又は返金をしなければなりません。 　

３　甲は納品後３日以内に乙から第１項の通知がなされないときや、物品受領書の交付をもって引渡しを完了とし、検査に合格したものとみなします。

 

第6条 （契約不適合責任）

　本件商品が古物木工製品につき、甲は乙に対し、引渡し時において本件商品を現状有姿にて引き渡し、乙はこれを了承の上で買い受けることとします。この場合、甲は乙に対し、本件商品に関し契約不適合を理由とする追完、代金減額、契約解除、損害賠償等の責任を負わないものとし、乙もこれに承諾するものとします。

 

第7条（売買価格）

　乙に対する本件商品の売買価格は各商品に記載の通りとします。甲は、本件商品を乙丙の売買希望価格を尊重しつつ、適正価格にて売買するものとします。

 

第8条（代金支払）

　売買代金は、別段の定めのない限り本件商品の受け渡し日及び発注日を支払い期日とし、甲及び丙の指定の銀行口座に振込んで支払うか、甲の店頭での現金にて支払うものとします。尚、振込による場合の振込手数料は振込側の負担とします。

 

第9条（遅延損害金）

　甲乙丙が、それぞれに対する債務の支払いを怠ったとき、又はそれぞれのために費用の立替払いをしたときは、その遅滞の日又は立替払いの日から支払済みに至るまで、年率割合による遅延損害金を支払わなければならないこととします。

 

第10条（損害賠償）

　乙及び丙が、本契約又は個別契約に違反し、相手方に損害を与えた場合、同損害（弁護士費用を含む）を賠償しなければなりません。

 

第11条（機密保持)

　甲乙丙は、本基本事項及び個別事項に関連し付随して知り得た相手方の営業上や技術上の情報、見積金額や請求金額等の情報を事前の相手方の書面による承諾なく、第三者及び必要最低限の従業員等以外に開示または漏洩してはなりません。漏洩が露呈した場合、被害を受けた側は被害を受けた金額に対して相手方に請求を行う事が出来るものとします。また甲は本件機密情報を本基本事項及び個別事項の履行以外の目的の為に使用又は利用しないものとします。

 

第12条（所有権の移転等）

　本基本事項に基づく本件商品の所有権移転時期は、甲が乙にその商品を直接手渡した場合にはその引渡しが完了した時、郵送の場合は甲が発送した時とします。郵送中の事故等、甲の責に帰すべき事由以外の事由による本件商品の滅失、毀損その他の損害は、商品の受け渡し及び発送以後は、乙の負担とします。

２　甲丙間は本基本事項第２条に記載ある丙の同意後、甲からの代金支払いがなされた時とします。 

 

第13条（返品）

　乙は次のいずれかに該当する場合を除いて原則として商品を甲に返品することはできません。 　　

（１）　第５条によって代替品や代替え対応が納入されたとき。

（２）　納入された商品に、甲の責に帰す理由による破損、汚損その他の重大な瑕疵があったとき。

（３）　納入された商品が注文と異なったとき。

 

２　やむを得ず乙が甲に返品をする場合は、引き渡された日から７日以内に行わなければなりません。

３　甲乙の売買成立後が乙の都合による返品や返金を望まれる場合、甲は査定をさせて頂いた上で買取り対応する場合があります。

 

第14条（流通経路等の尊重）

　甲乙丙は、本件商品の売買において、流通経路、流通秩序を尊重します。

 

第15条（情報提供）

　本件売買商品に関する商品情報は、購入側からの要請により売却側が出来うる限りの調査を行い情報提供すると共に、その情報は自己負担において調査し情報提供をするものとします。尚、高額商品や鑑定査定報告書の作成時においては別途費用が発生するものとします。

 

第16条（期限の利益喪失）

甲乙丙が、次のいずれかに該当する場合は、それぞれ何等の通知、催告を要せず期限の利益を失い、それぞれに対し直ちに債務の金額の支払を請求できるものとします。 　　

（１）契約の相手方が債務の支払を怠ったとき。 　　

（２）契約の相手方が本基本事項に違反したとき。

 

第17条（権利の譲渡）

　甲乙丙は相手方の承諾を得ない限り、本基本事項における売買成立時の地位もしくは一切の権利、又は義務を第三者に譲渡もしくは担保の目的に供してはなりません。

 

第18条（契約の解除）

　乙丙のいずれかが本基本事項における債務を履行しない場合、甲は、相当の期間を定め催告の上、本基本事項に基づく売買契約を解除することができるものとします。

２　前項の規定により契約の甲が債務不履行を理由として売買契約を解除した場合、当該契約を解除された者は債務不履行によって生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

３ 丙が事前に本件商品に関する破損等を知っていたにも関わらず、それを秘していた場合、甲は、丙からの売却依頼を受けないことができることとし、甲に生じた損害の賠償を丙に請求できるものとします。

 

第19条（反社会勢力の排除〕

　甲乙丙は、それぞれに現在自分若しくは自分の近親者が次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたって、次の各号のいずれにも該当しないことを確約します。 　

(１) 暴力団

(２) 暴力団員 　

(３) 暴力団準構成員 　

(４) 暴力団関係企業 　

(５) 総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等 　

(６)　その他前各号に準ずる者 　

 

２　甲乙丙のいずれか一方の当事者が前項各号のいずれかに該当し、または前項の規定に基づく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明し、他方の当事者（以下「相手方」という）から文書による解約の通知を受けた場合には、当該通知において指定された日に本基本事項は終了します。 　

３　前項により解約通知を受けた一方の当事者は、本基本事項の終了により生じた損害について相手方になんらの請求をしないこととします。但し、相手方からの損害賠償の請求は妨げないものとします。

４　第２項により本基本事項が終了する場合、本基本事項は将来に向かって効力を失うものとし、甲乙丙はそれぞれ、必要な相手方への財物の返還や債務の弁済を速やかに行うものとします。

 

第20条（協議事項）

　本基本事項の解釈に疑義が生じた場合、及び定めのない事項については、甲乙丙が共に信義誠実の精神に基づき、事案によって個別協議の上で円満に解決するものとします。

 

第21条（合意管轄）

　本契約に関する紛争については、甲の本社所在地を管轄する地方裁判所を以って第一審裁判所とすることを合意します。 以上、甲乙丙間の取引に対し、本基本事項にそれぞれの同意を得た上で商品 売買の取引を行うものとします。

 

2023年10月 　　改定

2024年 5月　一部改訂

2025年 6月　　　改訂